お知らせ一覧

「ペイジー料金収納サービス」のシステムメンテナンス実施のため、2026年1月1日(木) 21:00 ～ 2日(金)23:59の間、お手元のペイジーコンビニ払込票またはペイジー払込票による銀行ATM等でのお支払いができません。

また、上記メンテナンスの影響により、2026年1月1日(木) 20:00～2日(金)23:30の間、お客さま専用サイト（マイページ）からのペイジーでのお手続きができません。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

金融機関合併に伴い一部金融機関ペイジー払でのお手続きができません。

各金融機関のペイジーサービスの休止期間は以下となります。
八十二銀行　　　2025年12月31日（水）23：45で終了
長野銀行　　　　2025年12月26日（金）24：00で終了
八十二長野銀行　2026年 1月 5日（月）07：00　～　サービス開始

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【電話回線 復旧のお知らせ】

本日9:00頃より、電話回線の不具合により、本社各部署ならびにお客さま向けフリーダイヤルへの
お電話がつながりにくい状況となっておりましたが、現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。

不具合発生中にお電話をお掛けいただいたお客さまならびに代理店の皆さまには、
多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

【電話回線 不具合のお知らせとお詫び】

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

本日9：00頃より、電話回線の不具合により電話が繋がりにくい状況になっております。
お電話をお掛けいただいたお客様には、大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
現在復旧作業に掛かっておりますが、いましばらくお時間いただきますよう、お願い申し上げます。

復旧次第、再度ホームページにて情報を更新いたします。

令和７年青森県東方沖を震源とする地震により被害を受けられました皆さまへ
この度の災害により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
火災保険更新手続きに関する特別措置のご案内は、こちらをご覧ください。

令和７年11月18日大分市佐賀関の大規模火災により被害を受けられました皆さまへ
この度の災害により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
火災保険更新手続きに関する特別措置のご案内は、こちらをご覧ください。

令和７年台風第22号に伴う災害により被害を受けられました皆さまへ
この度の災害により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
火災保険更新手続きに関する特別措置のご案内は、こちらをご覧ください。

みずほ銀行のシステムメンテナンス実施のため、2025年10月11日(土) 22:00 ～ 12日(日) 13:00 の間ペイジー払でのお手続きができません。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※みずほ銀行以外の銀行等では通常どおりお支払いいただけます。

システムメンテナンスに伴い、以下の時間帯はお客さま専用サイト（マイページ）のお手続きができません。

2025年10月10日（金）6：00 ～ 8：00

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

令和７年９月12日からの大雨に伴う災害により被害を受けられました皆さまへ
この度の災害により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
火災保険更新手続きに関する特別措置のご案内は、こちらをご覧ください。

令和７年台風第15号等に伴う災害により被害を受けられました皆さまへ
この度の災害により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
火災保険更新手続きに関する特別措置のご案内は、こちらをご覧ください。

令和７年９月２日からの大雨により被害を受けられました皆さまへ
この度の災害により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
火災保険更新手続きに関する特別措置のご案内は、こちらをご覧ください。

令和７年台風第12号に伴う災害により被害を受けられました皆さまへ
この度の災害により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
火災保険更新手続きに関する特別措置のご案内は、こちらをご覧ください。

以下の時間帯、各種お申し出の受付フォームにおいて、「reCAPTCHA認証」に失敗する不具合が発生し、お手続きを継続いただけない状況となっておりました。

2025年8月21日（木）16:00頃　～　2025年8月22日（金）16:00

該当のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。現在は当該不具合は解消しておりますので、恐れ入りますが、改めてお手続きをいただけますようお願い申し上げます。

令和７年８月20日からの大雨により被害を受けられました皆さまへ
この度の災害により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
火災保険更新手続きに関する特別措置のご案内は、こちらをご覧ください。

令和７年８月６日からの低気圧と前線による大雨に伴う災害により被害を受けられました皆さまへ
この度の災害により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
火災保険更新手続きに関する特別措置のご案内は、こちらをご覧ください。

（最終更新日　2025年9月9日）

令和７年カムチャツカ半島付近の地震に伴う津波により被害を受けられました皆さまへ
この度の災害により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
火災保険更新手続きに関する特別措置のご案内は、こちらをご覧ください。

「全管協少短の現状2025 2025年度版/2024年度決算」を掲載しました。

令和７年台風第８号に伴う災害により被害を受けられました皆さまへ
この度の災害により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
火災保険更新手続きに関する特別措置のご案内は、こちらをご覧ください。

システムメンテナンスに伴い、以下の時間帯はお客さま専用サイト（マイページ）の閲覧ができません。

　2025年7月23日（水）2：00 ～ 4：00

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。