更新時のお手続き

2023/11/1

● 以下の各種お手続きは必ず契約者ご本人がおこなってください。
● お手続きには契約者のメールアドレスをご登録いただきます。
携帯電話等で迷惑メール対策をされている方は、あらかじめ「@formzu.com」および「@zk-ins.com」ドメインからのメールを受信できるよう設定してください。

 

更新されない旨のお申し出の受付

ご契約中のお客さまで、更新されないご予定の方は、以下の専用フォームよりお申し出ください。
※満期を過ぎている場合は更新されない旨のお申し出はお受けできません。
 

 
 

更新時の改姓のお申し出

現在の契約期間中にご契約者さま・被保険者(入居者)さまが改姓されている場合は、以下の専用フォームよりお申し出ください。
※お申し込み時にお届けされていない同居親族の改姓はお申し出不要です。
 

 
 

更新時の電話番号変更のお申し出

現在の契約期間中にご契約者さま・被保険者さまの電話番号を変更されている場合は、以下の専用フォームよりお申し出ください。
 

 
 

その他更新時のお手続き

<マイページでのお手続き>
・e証券のご確認/印刷
 
<更新センター(0120-777-217)でのお手続き>
・更新に関するお問い合わせ
・契約者情報の誤字等の訂正
・契約者、被保険者(入居者)の変更
・法人契約役職者(代表者)の変更

お手続きのご連絡は契約者ご本人よりお願いします。
※同居人数の変更はお申し出不要です。
※更新センター受付後、取扱代理店へのご連絡をお願いする場合があります。
※更新センターの受付時間は月~金曜9~18時です。(土・日・祝日、年末年始等を除く)
 
<取扱代理店でのお手続き>
・商品やコースの変更
・用途変更(住居用⇔テナント用)
・個人/法人間の契約者変更(個人契約⇔法人契約)
・法人契約契約者名の変更
・テナント業種の変更