よくあるご質問

SMSを利用したショートメッセージの送信について

質問 保険契約者にSMSでショートメッセージを送信することはありますか?
回答

弊社ではご登録いただいた携帯電話宛にSMS(※)を利用したショートメッセージを送信することがございます。
弊社が送信しているショートメッセージは以下の通りです。

※SMS(ショートメッセージサービス)とは、相手先の携帯電話番号へメッセージを送信する携帯電話事業者のサービスです。

※弊社では単独または共同利用として、下記(例)以外にも、防災・緊急のお知らせ等についてショートメッセージを送信することがございます。

※弊社が直接送信していない場合でも、取扱代理店がご契約手続きのご案内等でショートメッセージを送信することがございます。

現在弊社が直接送信しているショートメッセージ(例)

[1]保険金アンケートのお願い

用途 ご対応品質向上のために、保険金お支払時の弊社サービスに関するアンケート調査へのご協力をお願いするものです。
送信対象のお客さま 保険金をお支払いしたご入居者(被保険者)さまの内、無作為に抽出させていただいたお客さま
発信元番号 0120-329-431 または 245000
SMS本文 (**ご入居物件**)の火災保険をご契約頂いた全管協少額短期保険です。保険金支払完了のハガキにてご案内のアンケートにご協力をお願いいたします。

http://ky8.jp/****

リンク先 弊社アンケートサイト

[2]ご解約手続きのお願い

用途 ご解約手続きをおとりくださいますようお願いするものです。
送信対象のお客さま 同じ物件で別のお客さまのご契約が成立していることから、すでにご退去されておりご解約手続きをされていらっしゃらないと想定されるご契約者さま
発信元番号 0120-208-001 または 245000
SMS本文 (**ご入居物件**)の火災保険をご契約頂いた全管協少額短期保険です。

上記物件を退去された際は、解約受付センター(0120-208-001)へ退去日をご連絡ください。※〇〇/〇〇時点で未解約の方への送信です。

リンク先 なし(解約受付センターの電話番号がリンク表示される場合があります。)

[3]更新保険料入金のお礼

用途 更新保険料の入金確認ができたことにより、更新契約のお手続きが完了したことをお知らせするものです。
送信対象のお客さま 更新契約の保険料を、現金・ペイジーまたはコンビニでお支払いいただいたお客さま(ただし、申込書を提出して更新手続きされた方、またはマイページで更新手続きされた方を除きます。)
発信元番号 0120-777-217 または 245000
SMS本文 火災保険の保険料ご入金ありがとうございました。更新手続きが完了致しました。今後とも宜しくお願い致します。全管協少額短期保険株式会社
リンク先 なし